EC-UPよくある質問

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ラクイチアピール

ラクイチアピールとはどんなシステムですか?

「楽天デイリーランキング」と「楽天リアルタイムランキング」1位を獲得した商品のページに、1位獲得のアピール画像を自動表示するシステムです。 「人気商品の証」とも言える1位獲得をアピールすることで、購入前ユーザーの購入意欲を上げる効果があります。 画像デザインは複数から選択可能です。 またゴールドプラン以上になると、選択できるデザインパターンも多くなります。 【楽天ランキングとは】 楽天市場全商品の中から、楽天が独自の集計により順位付けをして公開しているランキング情報となります。楽天ランキングに掲載されることは、その商品が売れ筋商品であることの証となっています。 楽天ランキング(楽天市場のページへリンクしています)

ラクイチアピールはどのような仕様で表示されていますか?

ラクイチアピールで作成されるランキング画像の表示仕様は、下記の通りとなります。 【集計対象となるランキング】 ・楽天ランキング デイリー ・楽天ランキング リアルタイム ・ふるさと納税ランキング(自治体のみ) ※2024年2月29日よりリアルタイムも集計対象となりました。 【集計対象となる順位】 1位のみ ※2位以降は集計対象ではございません。 【集計対象となるジャンル】 【ショップの場合】 ジャンルIDで指定されている階層まで ※サイズ・カラーといった商品属性で指定されているランキングは集計対象ではございません。 集計対象となる例 バッグ・小物・ブランド雑貨 > バッグ > レディースバッグ > ハンドバッグ 集計対象外となる例 バッグ・小物・ブランド雑貨 > バッグ > レディースバッグ > ハンドバッグ > ブラック ※ブラックは商品属性の為集計対象外 【ふるさと納税自治体の場合】 総合及び人気ランキングとしてジャンル分けされている階層まで 「精肉・肉加工品」「魚介類・水産加工品」・・・といったジャンル分けされている階層までが対象です。 【集計対象となる期間】 トライアル開始日も

集計期間はいつからですか?

トライアルをご利用のショップさまは、トライアル開始~現在までとなります。 シルバープラン・ゴールドプラン・プラチナプランをご利用のショップさまは、 2020年1月1日までさかのぼって1位画像を作成し掲載します。 ※フリープランではご利用いただけません。

表示する内容は楽天市場のガイドラインに準拠していますか?

はい、準拠しています。 安心してご利用ください。

色やデザインは選べますか?履歴も表示できますか?

画像は以下仕様にて作成できます。 ■プラン別仕様 〇トライアル 集計期間:デイリー・リアルタイム デザイン:全112パターン(シンプル・商品情報・履歴・商品情報&履歴) 画像作成の集計期間:申し込み後~ 画像内の過去履歴掲載:申し込み後~ 〇シルバープラン 集計期間:デイリー・リアルタイム デザイン:シンプルなデザイン4パターンのみ利用可能。 画像作成の集計期間:デイリーのみ2020年1月1日~ 画像内の過去履歴掲載:表示不可 ◎ゴールドプラン ◎プラチナプラン 集計期間:デイリー・リアルタイム デザイン:全112パターン(シンプル・商品情報・履歴・商品情報&履歴) 画像作成の集計期間:デイリーのみ2020年1月1日~ 画像内の過去履歴掲載:表示可能、履歴付のデザインはデイリーのみ ■デザインと対象ランキング 機能紹介のラクイチアピールページにてご確認くださいませ。

どの商品が楽天ランキング1位になったかわかりますか?

トライアル中と有料プランの場合、 楽天ランキングデイリーランキングで1位になった際 →【EC-UP】楽天ランキングデイリー レポート 楽天ランキングリアルタイムランキングで1位になった際 →【EC-UP】楽天ランキングリアルタイム レポート という件名のメールにてお知らせしております。

ラクイチアピールを非表示にできますか?

はい、可能です。 商品個別での設定はもちろん、おまかせ機能で設定をONにしている場合も、ラクイチアピールのみ非表示にする事が可能です。 おまかせ設定>ラクイチアピール ON/OFF にてOFFにしていただく事で、おまかせ機能をONのままラクイチアピールのみ非表示にする事ができます。

ラクイチアピールの画像は、一度掲載されたらその後も掲載され続けますか?

はい、表示されます。

おまかせ機能は使うがラクイチアピールは使わない、という設定は可能ですか?

はい、可能です。

キャビネットの容量が少ないのですが問題なく使えますか?

はい、使用自体は可能ですが、キャビネットの空き容量次第になるのは事実です。 ラクイチアピールでは1商品につき1画像となりますので、商品数を超える事はございません。 最上位階層の1位がリアルタイムの場合、 リアルタイムをデイリーの場合デイリーの1位画像を作成し新規もしくは上書きにて保存します。 ■ラクイチアピールの画像のファイルサイズ(目安) 1枚シンプルなもので約100Kbyte程度、ゴージャスなもので約350Kbyte程度となります。 実際に商品ページで表示する際には、楽天市場側で圧縮して表示されますので、ファイルサイズの約半分のサイズにて読み込まれるとお考え下さい。 キャビネット容量オーバーのエラーが発生した場合には、増加をご検討くださいませ。

デイリー1位がリアルタイム1位で上書きされる事で、懸念事項はありますか?

楽天市場のガイドラインでは、外部利用する場合にリアルタイムの画像は利用できないとなっておりますので、必要に応じて、事前にキャビネットの画像をバックアップしていただければと思います。

キャビネットの画像は保存して加工しても良いですか?

はい、画像の加工自体は問題ありません。 しかしながら同ファイル名の画像は、EC-UP側で上書きする可能性がございます。

画像内のクレジット表記は消しても良いですか?

はい、画像の加工自体は問題ありません。 しかしながら同ファイル名の画像は、EC-UP側で上書きする可能性がございます。 関連するFAQ EC-UPクレジット表記とはなんですか?

ゴールドプラン以上の専用デザインを利用していて、シルバープランに変更した場合、デザインはどうなりますか?

ゴールドプラン以上の専用デザインから、同系統のシルバープランで利用できるシンプルな画像に変更いたします。

ラクイチアピールで不具合が発生します。

以下に該当する状態ではありませんか? ラクイチアピールに関するエラー・不具合 上記に該当しないエラーや不具合が発生した場合、 大変恐れ入りますが お問い合わせ よりご連絡くださいませ。