EC-UPよくある質問

過去に1位をとった商品なのにラクイチアピールが表示されません

ラクイチアピールが表示されない場合、以下の原因が考えられます。

  1. 集計期間の設定 → ラクイチアピールには集計期間(1年/3年/5年)の選択があります。1位を獲得した時期が選択した集計期間よりも前の場合は表示されません。「表示・デザイン設定」から集計期間をご確認ください。

  2. 商品管理番号の再利用 → 過去に別の商品で使用していた管理番号を再利用した場合、旧データが残っていることがあります。この場合は社内データの削除が必要ですので、チャットにてお問い合わせください。

  3. 上位ジャンルの1位情報で上書きされている → より上位の階層のジャンルで別の商品が1位を獲得している場合、そちらが優先表示されます。