EC-UPよくある質問

【ライセンスキー】「ライセンスキーは店舗IDで始まる文字列です」と表示されライセンスキーが更新ができません。

ライセンスキー 店舗IDで始まる文字列となります。

SPSLで始まるものは旧キー情報となります。

ライセンスキーの確認方法は以下の通りとなります。

(1)RMSにログインする

(2)店舗様向け情報・サービスをクリック

(3)4・各種申請・設定変更をクリック

(4)「設定変更」をクリック

こちらのページ内に、EC-UPの行があり、ライセンスキーが表示されております。 更新が必要な場合には、「詳細」より手順を進めてください。

ライセンスキーの有効期限は3ヶ月となり、楽天RMS上での更新作業が必要です。

その際にEC-UP内での作業もあわせて必要となります。

2025年4月23日現在のRMS画面を元に作成しております。

画面デザインは文言に変更がされている可能性もありますので、ご了承ください。