EC-UPよくある質問

EC-UPは最低利用期間の制約がなく、いつでも退会いただけます。

ただし、以下の点にご注意ください。

・有料プランをご利用中に決済日前に退会された場合、日割りでの返金は行っておりません。

・退会手続きは即時反映され、設置済みのEC-UPタグは自動的に削除されます。

※ご利用料金を最大限活用するには、次回決済日前までご利用いただくことをお勧めいたします。

退会方法について

ログイン後のダッシュボード(管理画面)を一番下までスクロールすると、「退会について」という項目があり、そちらから退会手続きが可能です。

EC-UPでは、料金がかからないフリープランにプラン変更する事も可能です。

機能追加は随時行っておりますので、ご検討くださいませ。

※EC-UPへの再登録は、退会後6ヵ月(180日)経過後可能です。

※パートナー企業さま経由でお申込みのショップさまは、パートナー企業さまへ直接ご連絡ください。