EC-UPよくある質問

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プラン全般

料金体系を知りたいです

詳細は料金プラン表をご確認ください。

トライアルとは何ですか?

登録から最長30日間、ゴールドプランと同様の機能を利用できるトライアル期間です。 完全無料でご利用いただく事ができます。 ※トライアル期間の場合、ラクイチアピールの集計期間はEC-UPお申し込み後に1位獲得した商品~現在までとなります。 関連するFAQ ゴールドプランとは何ですか?

フリープランとは何ですか?

商品数2万までのショップさまであれば、無料でご利用いただけるプランです。 有料プランと異なり、機能制限があります。 また、トライアルからフリープランへ変更いただく場合には、各商品毎に設定されたシステムやデザインはリセットされますので、この点ご了承くださいませ。 詳しくは料金プラン表をご確認ください。

シルバープランとは何ですか?

月額9,800円(税込)でご利用いただけるプランです。 シルバープランでは1日1回(前回更新完了から約24時間後)のみ、情報が自動更新されます。 商品点数1万までのショップがお申し込み可能です。 またシルバープランは、 自動更新できるエリア2つのうち片方のみを選んで利用することになります。 ・シルバープラン 商品ページ 「スマートフォン用商品説明文」のみ自動更新可能なプランです。 「オプション機能:PCページ自動更新」「オプション機能:トップページ自動更新」をご利用いただく事が可能です。 ※サマリーメールは無料オプションで利用できます。 ・シルバープラン コンテンツページ 「コンテンツページ」のみ自動更新可能なプラン。 「オプション機能:トップページ自動更新」をご利用いただく事が可能です。 ※サマリーメールは無料オプションで利用できます。 ※PCページ自動更新は利用できません。 「商品ページ」と「コンテンツページ」の両方で自動更新をご希望される場合には、 ゴールドプランへの変更が必要となります。 関連するFAQ シルバープランとゴールドプランは何が違うのですか?

ゴールドプランとは何ですか?

月額19,800円(税込)でご利用いただけるプランです。 商品点数2万までのショップがお申し込み可能です。 ゴールドプランの更新頻度は、商品数により変動します。 シルバープランとゴールドプランの違いについては、シルバープランとゴールドプランは何が違うのですか?をご確認ください。

プラチナプランとは何ですか?

50,000円/月(税込)※別途、初期費用あり で全てのシステムをご利用いただけるプランです。 2万商品を超えるショップさまでもご利用いただけます。 ※上限は商品数50万までのショップさまとなります。 ※50万商品以上のショップさまは、こちらよりお問い合わせくださいませ。

シルバープランとゴールドプランは何が違うのですか?

シルバープランとゴールドプランの機能的な違いにつきましては、 現在下記5点となります。 1.ショップの商品数 ・シルバープラン:1万商品まで ・ゴールドプラン:2万商品まで 2.更新頻度 ・シルバープラン:1日1回 ・ゴールドプラン:1日2回以上(商品数により変動) ※ショップの商品数が少ない場合、4~6回程度更新されます。 3.おまかせ機能のレイアウト・デザイン変更 ・シルバープラン 商品ページ:不可 ※シルバープラン 商品ページでは標準レイアウトのみご利用頂けます。 ・ゴールドプラン:可能 ※EC-UP左メニューの設定から「おまかせ機能」を選択し、 レイアウト・デザイン設定より変更する事ができます。 4.ラクイチアピールで利用できる画像種類 ・シルバープラン:4種類 ・ゴールドプラン:112種類 ※EC-UP左メニューの設定から「おまかせ機能」を選択し、 ラクイチアピールの画像デザインを閲覧する事ができます。 5.クレジット表記 ・シルバープラン 商品ページ: ラクイチアピール、商品レビューに「Powered By EC-UP」が表記されます。 ・ゴールドプラン: どのシステムにも

ゴールドプランとプラチナプランは何が違うのですか?

ゴールドプランとプラチナプランの機能的な違いにつきましては、現在下記2点となります。 1.ショップの商品数ゴールド:2万商品までプラチナ:2万商品から50万商品まで 2.初期費用 ゴールド:なしプラチナ:あり 現在のところ、機能的な違いはございません。 詳細は料金プラン表をご確認ください。

初期費用はかかりますか?

プラチナプランのみ初期費用が発生します。 それ以外のプランでは初期費用はありません。 商品数2万以上のショップさまにつきましては、プラチナプランをご利用いただく必要がございます。

月商規模とプランの選択基準を知りたいです

月商1,000万円よりも低いショップさまの場合 まずはショップ運営に余計な手間がかからない事が最優先事項です。 限られた予算・時間・スタッフで効率よく最大限の効果を発揮する手段として、シルバープランをオススメしております。 特に、類似商品システムは1商品1商品、人が選んで付けるよりも、EC-UPで一括で付けた方が人件費も抑えられ効率が良いと考えています。 月商1,000万円以上のショップさまの場合 手間がかからないのはもちろんですが、回遊率や転換率がわずかでも上がれば月単位では大幅に売上の向上が見込めます。 商品のポテンシャルを最大限発揮する手段、ショップの魅力を最大化する手段として、ゴールドプランをオススメしております。 特に、掲載した商品が売り切れであった場合の機会損失、商品名や価格が更新されていなかった事によるクレームは、月商規模が大きくなればなるほど発生しやすくなります。 直近の売上だけでなく、顧客満足度の低下を招きかねません。 商品ページに多くのお客さまが来ているので、商品の持つポテンシャルを最大限に伸ばし、回遊率も高めながら、可能な限り正確な情報をお伝えするには更新頻度を高

トライアルの30日間を過ぎた場合どうなりますか?

30日間経過後は自動的にフリープランへ移行します。 トライアル期間終了4日前より、管理画面にトライアル終了に関するご案内が表示されます。終了前までにプラン変更の選択をお願いできればと思います。 フリープランへ変更する場合には、設定はリセットされます。 自動的に有料プランへ変更するような事はありません。 ※商品数が2万商品を超えるショップさまの場合は、トライアル中にプラチナプランへの変更が必要です。変更されない場合フリープランとなりますが更新されません。