EC-UPよくある質問

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商品レビュー

【商品レビュー】高レビュー商品なのに表示されないのはなぜですか?

評価件数が3件以上の場合のみ表示いたします。 詳細は商品レビューの仕様を詳しく教えてくださいを、ご確認下さいませ。

【商品レビュー】表示していた商品レビューが出なくなりました。

ルールにて「評価4.5~表示」とした場合、4.49までの評価では表示しなくなります。 ルールにて「評価4.0~表示」とした場合、3.99までの評価では表示しなくなります。 商品レビューの仕様を詳しく教えてくださいにて仕様をご確認くださいませ。

【商品レビュー】商品レビュー設定を変更したのですが、以前の設定のままの表示なのはなぜですか?

商品レビューの表示ルール設定を、 (1)評価4.5以上かつ3件以上 (デフォルト表示) (2)評価4.0以上かつ3件以上 (1)と(2)の間で切り替えを行った場合、新たに該当します全ての商品に対して、 ・新規の商品レビュー画像 ・新規の商品レビュータグ 上記2点を作成する為、約1週間前後お時間を頂いております。 この間、EC-UP管理画面上では新たな設定が表示されておりますが、各商品ページには旧設定の表示ルールに基づいてシステムが表示されます。 また切り替え作業が終わりましたら、 今後レビューに変更があった場合は、都度更新されますのでご安心頂ければ幸いでございます。