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ライセンスキー
ライセンスキーの更新方法を教えてください。
更新の際には楽天RMSとEC-UP管理画面、両方での作業が必要となります。 以下手順をご確認下さい。 1.EC-UPへログイン EC-UP管理画面で行う事 （1）ダッシュボード右上にある、ライセンスキーの「変更」ボタンをクリックして下さい。 ライセンスキーを入力する箇所が表示されます。 2.楽天RMSへログイン 楽天RMSで行う事 （1）楽天RMSへログインをしてください。 （2）RMS左メニュー画面より「店舗様向け情報・サービス」をクリックしてください。 （3）「店舗様向け情報・サービス＞4 各種申請・設定変更」をクリックしてください。 （4）WEBAPIサービスアクセス許可設定「設定変更」をクリックしてください。 （5）ご利用中の製品にある「アプリ名：EC-UP」の「詳細」をクリックしてください。※アプリ名に「EC-UP」が無い場合はお問い合わせください。 （6）画面下部から停止中の場合は「利用開始」を、利用中の場合は「新しいライセンスキーを発行」し、続いて「ＯＫ」をクリックしてください。 ※有効なライセンスキーは２つまでとなります。古いライセンスキーが残っている場合には、エラーにライセンスキーの有効期限が切れたらどうなりますか？
EC-UPによる自動更新が停止します。 ダッシュボード（専用管理画面）よりライセンスキーの更新をお願いいたします。 また、以下のタイミングでメールで通知します。 【EC-UP】ライセンスキー有効期限に関するご案内 →ライセンスキーの有効期限が切れる３日前からお知らせします。 【EC-UP】ライセンスキー有効期限切れのご連絡 →ライセンスキーの有効期限が切れた時点でお知らせします。 【EC-UP】ライセンスキー更新のお願い →ライセンスキーの有効期限が切れた後、更新が行われるまでお知らせします。FTPパスワードを更新するのですが連絡が必要でしょうか？
EC-UPでは、FTPを利用いたしません。 設定項目がございませんので、設定変更やご連絡の必要はございません。ライセンスキーで不具合が発生します。
以下に該当する状態ではありませんか？ ライセンスキー・APIに関するエラー・不具合 上記に該当しないエラーが発生した場合、 大変恐れ入りますが お問い合わせ よりご連絡くださいませ。